در شرایط رقابتی شدیدی که امروزه میان شرکتها و برندهای مختلف شکل گرفته، تمامی کسب و کارها باید حداکثر تلاش خود را برای جلب وفاداری مشتریان و جذب مخاطبان جدید به کار بگیرند. شناسایی و هویت برند میتواند نقشی اساسی را در این رابطه ایفا کند. در همین راستا شرکتهایی که به رشد و توسعه خود اهمیت میدهند، با استخدام مشاور برندینگ و متخصصان حوزه توسعه برند، مسیری مناسب را برای موفقیت خود ترسیم میکنند.
در ادامه بیشتر با وظایف و فلسفه کاری این افراد آشنا خواهیم شد.
مشاور برند چه وظیفه ای بر عهده دارد؟
برای پاسخ به این سوال که مشاور برند چه میکند، باید به شرایط صنعت و نیازهای شرکت مورد نظر توجه داشت. به عنوان یک مشاور برند، ابتدا باید با دقت به شرایط صنعت مرتبط با شرکت مورد نظر و نیازهای آن توجه نمود. این اطلاعات اساسی به مشاور امکان میدهد تا استراتژیها و راهکارهای مناسبی را برای بهبود عملکرد برند در محیط بازاریابی فعلی تدارک ببیند.
به طور کلی، مشاور برند با بهرهگیری از تخصص خود در زمینه عملکرد برندها، به تحلیل دقیقی از تمامی جنبههای بازاریابی و برندسازی یک شرکت میپردازد. این تحلیل شامل ارزیابی مواردی از قبیل نقاط قوت و ضعف برند، شناخت مخاطبان هدف، رقابتهای بازاریابی و راهکارهای نوآورانه برای توسعه برند است. با توجه به این اطلاعات، مشاور برند میتواند بهترین استراتژی را بر مبنای برند شما پیشنهاد دهد تا برند به بهترین شکل ممکن در ذهن مخاطبان جا بیفتد و در نتیجه، به تقویت موقعیت شرکت در بازار منتهی شود.
مهم ترین مهارت های یک مشاور برندینگ
برای تبدیل شدن به یک مشاور برند حرفهای، اولین مهارتی که افراد باید به آن توجه کنند، توانایی تحلیل برند و درک عمیق از عوامل مختلف بازاریابی است. این موضوع شامل آشنایی با انواع استراتژیهای برندینگ، ارزیابی اصولی رقبا و درک نیازها و ترجیحات مخاطبان میشود.
همچنین، مشاور برند باید دارای توانمندی در انجام تحلیل دقیق بازار و جامعه مشتریان باشد تا بتواند راهکارهایی را ارائه دهد که بازار را به بهترین شکل به سمت مطلوب هدایت کند.
مهارتهای ارتباطی از اهمیت بسیار بالایی برخوردارند، به این دلیل که مشاور برند نه تنها باید بتواند تحلیلها و پیشنهادات خود را به شیوه قابل درک و جذاب ارائه دهد، بلکه باید توانایی ایجاد ارتباط و افزایش تعامل با مشتریان و تیمهای داخلی را نیز داشته باشد. همچنین، آگاهی از تغییرات روزانه در علوم بازاریابی و روانشناسی مشتریان نیز از اهمیت نقشی کلیدی را ایفا میکند.
تجربه نیز یکی از عوامل اصلی موفقیت در حوزه برندینگ است. مشاور برند با تجربه، میتواند بهترین عملکرد را از خود نشان دهد، زیرا این فرد در مواجهه با چالشها و پروژههای مختلف، مهارتهای لازم را به دست آورده و در موقعیتهای بحرانی میتواند تصمیمی مناسب و به دور از هیجان را اتخاذ کند.
آشنایی با وظایف مشاور برندینگ
وظایف مشاور برندینگ را میتوان به طور کلی به دو دسته تحلیل و طراحی تقسیم کرد. صرف نظر از شرایط برند، شرکتها انتظار دارند تا مشاور برند بتواند در حوزههای زیر نقشی اثرگذار را ایفا کند:
-
تحلیل
تجزیه و تحلیل بازار
مشاور برند باید قادر باشد با دقت بازار را تجزیه و تحلیل کند، رقبا را شناسایی کرده و فرصتها و تهدیدهای بازار را به شکلی کامل برای برند مورد نظر شرح دهد. این تحلیل میتواند به بهبود استراتژیهای بازاریابی و برندسازی کمک کند.
تحلیل رقبا
بررسی و ارزیابی رقبا و فعالیتهای آنها، وضعیت برند را در مقایسه با رقبا مشخص میکند. این موضوع، به شناخت نقاط قوت و ضعف شرکت مشتری و ارائه پیشنهادات برای ایجاد تمایز در مقابل رقبا کمک میکند.
تحلیل مخاطبان
داشتن شناختی دقیق از نیازها، اولویتها و رفتار مخاطبان، هدف اساسی برای طراحی استراتژیهای برندسازی است. این تحلیل از طریق تحلیل دقیق بازار و ارتباط مستمر با مخاطبان انجام میشود.
-
طراحی
استراتژی برند
مشاور برند باید استراتژیهای برندسازی متناسب با هویت و اهداف شرکت مورد نظر را تدوین کند. این شامل تعیین ارزشهای برند، تحلیل موقعیت در بازار و ارائه مزیتهای منحصر به فرد برند است.
طراحی آییننامه برند
تدوین استانداردها و دستورالعملهایی برای استفاده از برند در تمامی موارد ارتباطات شرکت از جمله تبلیغات، بستهبندی، و حتی رفتار کارکنان.
توسعه تجربه برند
ایجاد یک تجربه دلنشین و جدید برای مشتریان از طریق ایجاد تعامل مناسب میان مخاطبان و برند، از جمله محصولات، خدمات، و تعاملات آنلاین و آفلاین.
تعامل این وظایف با یکدیگر به شرکتها کمک میکنند تا به طور جدی و جامع در حوزه برندینگ و مدیریت شناخت مشتریان پیشرفت کرده و در رقابت با سایر برندها، سربلند باشند.
3 مسئولیت اصلی مشاور برند
سه مسئولیت مهمی که یک مشاور برند بر عهده دارد، عبارتند از:
· مدیریت وب سایت
مشاوران برندینگ در رابطه با استراتژیهای دیجیتال و سنجش عملکرد برند در این حوزه نقشی اساسی را ایفا میکنند. از مهمترین ارکان دیجیتال یک برند، وبسایت آن است. مشاور برندینگ باید بر عملکرد وبسایت نظارت داشته و تدابیر لازم برای بهینهسازی تجربه کاربری و ایجاد بهترین تصویر برند در فضای آنلاین انجام دهد.
ارتقاء SEO سایت، ایجاد محتوای متنوع و جذاب، بهروزرسانی طراحی و رابط کاربری و تسریع در بارگذاری صفحات از جمله اقداماتی هستند که مشاور برندینگ برای بهبود نمایندگی وبسایت در محیط دیجیتال معرفی برند انجام میدهد.
· تحقیق کلمات کلیدی
مشاور برندینگ با انجام تحقیق در رابطه با انتخاب بهترین کلمات کلیدی برای ارائه نقاط قوت و مزایای برند به مخاطبان، میتواند در شناسایی بهترین بازار برای فعالیت و توسعه برند نقشی اساسی را ایفا کند. همچنین، مشاور برندینگ با انجام تحقیقات دقیق و تحلیل کلمات کلیدی مرتبط با برند، میتواند بهبود طرح استراتژی محتوا و بازاریابی آنلاین را تسهیل کند.
انتخاب دقیق و بهینه کلمات کلیدی باعث افزایش مخاطبان برند در موتورهای جستجو شده و این امر در افزایش تعداد مخاطبان هدف و جذب مخاطبان متمایز نقشی مهم را ایفا میکند. تحلیل کلمات کلیدی مرتبط در تبلیغات آنلاین و محتواهای دیجیتال، این امکان را فراهم میکند که مشاور برند با تنظیم استراتژیهای بازاریابی، بتواند به طور هوشمندانه به نیازها و انتظارات مخاطبان پاسخ دهد.
· انتخاب پیام مناسب
وجود ثبات میان ارکان مختلف برند، موضوع مهمی است که میتواند در ایجاد یک تجربه منحصر به فرد، موثر باشد. پیام برند عاملی است که ثبات و تناسب را در بخشهای مختلف برند برقرار میکند. مشاور برندینگ با تحلیل کامل برند، بهترین پیام را انتخاب کرده و با ارائه استراتژیهای مناسب برای ایجاد ثبات در ساختار برند، میتواند به تجربه کاربری یکنواخت و جذاب برای مخاطبان کمک کند.
مشاور برند با بررسی دقیق هویت و اهداف برند، به تعیین پیامی میپردازد که با ارکان مختلف برند هماهنگی داشته و به شناخت بهتر برند در ذهن مخاطبان کمک میکند. انتخاب بهترین پیام، نقشی بسیار مهم در ایجاد ارتباط عمیقتر و قویتر با مخاطبان دارد، زیرا این پیام نه تنها باید با ارزشها و ماموریت برند سازگاری داشته باشد، بلکه باید توانایی جلب توجه و ایجاد ارتباط احساسی با مخاطبان را داشته باشد.
مشاور برندینگ ؛ ناجی کسب و کارها
بهرهمندی از مشاورههای افراد متخصص و باتجربه، همواره میتواند در توسعه و تحول برندها نقشی کلیدی داشته باشد. در این رابطه، مشاوران برندینگ بهترین افرادی هستند که میتوانند به شما در انتخاب بهترین مسیر برای آینده برند کمک کنند.
کادر مجرب آی مدیر با تجربه سالها فعالیت تخصصی در این حوزه، به بهترین شکل شما را در این مسیر همراهی خواهند کرد. برای کسب اطلاعات تکمیلی و دریافت مشاوره میتوانید همین حالا با مشاوران ما تماس حاصل فرمایید.
سوالات متداول
مشاور برندینگ چه وظایفی را بر عهده دارد؟
مشاور برندینگ وظایفی از قبیل تحلیل برند، طراحی استراتژی برندسازی و مدیریت تجربه مشتری را بر عهده دارد.
چرا پیام برند در ایجاد تجربه یکنواخت برای مخاطبان مهم است؟
پیام برند باعث ایجاد هماهنگی و تناسب در ارکان مختلف برند میشود و تجربه یکنواختی برای مخاطبان فراهم میکند.
چطور انتخاب کلمات کلیدی در دنیای دیجیتال به افزایش مخاطبان برند کمک میکند؟
انتخاب کلمات کلیدی باعث افزایش بازدید برند در موتورهای جستجو و جلب ترافیک از سوی مخاطبان هدف میشود.