در دنیای امروز با همه گیر شدن رسانه‌های اجتماعی، نقش اینفلوئنسرها به عنوان افرادی که توانایی تأثیرگذاری بر رفتار و نگرش مخاطبان را دارند، بسیار افزایش یافته است. اینفلوئنسرها با داشتن مخاطبان پرشمار و طرفداران، توانسته‌اند تأثیرات چشمگیری بر روند توسعه برندها و شناخت آنها ایجاد کنند. از این رو، بررسی قدرت اینفلوئنسرها در توسعه برند و ارتقای شناخت آنها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در این مقاله، به بررسی این نقش و تأثیرگذاری آنها در توسعه برند پرداخته خواهد شد.
چرا باید به بازاریابی از طریق افراد موثر (اینفلوئنسر مارکتینگ) با جدیت پرداخت؟
شاید برای شما این سوال ایجاد شده باشد که اینفلوئنسر چقدر می‌تواند به برند من کمک کند و چرا باید از کمک آنها در بازاریابی استفاده کرد؟ بازاریابی از طریق افراد موثر یا اینفلوئنسر مارکتینگ از جنبه‌های مختلفی حائز اهمیت فراوانی است. اولین عامل، افزایش استفاده مخاطبان از رسانه‌های اجتماعی است. با رشد روزافزون شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر، لینکدین و یوتیوب، اینفلوئنسرها توانسته‌اند جامعه‌های بزرگی را به دور خود جمع کرده و از این طریق توانایی تأثیرگذاری بر رفتار و نگرش مخاطبان را داشته باشند.
این امر باعث شده تا شرکت‌ها و برندها به دنبال همکاری با این افراد برای ارتقای شناخت و فروش محصولات خود باشند. اینفلوئنسرها به عنوان افرادی با اعتبار و محبوب در میان مخاطبان شناخته می‌شوند. زمانی که یک اینفلوئنسر محتوایی را به مخاطبان خود توصیه کند، مخاطبان به دلیل اعتماد به این افراد، بیشتر به آن توجه می‌کنند. این اعتماد به عنوان یک عامل بسیار مهم در تصمیم‌گیری مخاطبان برای خرید یا استفاده از محصولات و خدمات، باعث می‌شود که بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها به عنوان یک راهکار موثر برای ارتقای فروش و توسعه برند مورد توجه قرار گیرد.
در نهایت، تعامل با اینفلوئنسرها به دلیل امکان ردیابی و اندازه‌گیری دقیق تأثیرات و بازدهی، به عنوان یک روش بازاریابی قابل اعتماد و کارآمد شناخته می‌شود. از طریق ابزارهای مختلفی مانند کد تخفیف‌ها، لینک‌های پیگیری و آمارهای رسانه‌های اجتماعی، امکان اندازه‌گیری دقیق تأثیرات و بازدهی هر کمپین با اینفلوئنسرها وجود دارد.
افراد موثر (اینفلوئنسرها) چه کسانی هستند؟
اینفلوئنسر چیست؟ یا به عبارتی دیگر اینفلوئنسرها چه کسانی هستند؟ این موضوع یکی از سوالات مهم در بررسی قدرت اینفلوئنسرها در توسعه برند محسوب می‌شود. افراد موثر یا اینفلوئنسرها افرادی هستند که توانایی تأثیرگذاری بر رفتار، نگرش و تصمیم‌گیری مخاطبان خود را دارند. این افراد معمولاً دارای جامعه بزرگی از طرفداران هستند که به طور مداوم فعالیت‌های فرد مورد نظر خود را در رسانه‌های اجتماعی بررسی می‌کنند.
اکثر اینفلئونسرها با فعالیت تخصصصی در حوزه پرسونال برندینگ و حرکت در مسیر برندسازی، توانسته‌اند تا نام خود را بر سر زبان‌ها بیندازند. اینفلوئنسرها می‌توانند از طریق وبلاگ نویسی، پست‌های رسانه‌های اجتماعی، ویدیوها یا دیگر محتواهای آنلاین، نظرات و توصیه‌های خود را با تمام مخاطبان به اشتراک گذاشته و به آنها اجازه می‌دهد تا تأثیرات قابل توجهی بر رفتار مخاطبان خود داشته باشند.
اینفلوئنسرها معمولاً در زمینه‌های متنوع مانند آرایش، تکنولوژی، مد، سلامتی، فیلم و سرگرمی، گیم و … فعالیت می‌کنند. آنها ممکن است از شخصیت‌های معروف رسانه‌ای، ورزشی، هنری یا حتی از متخصصان و افرادی که در زمینه‌های خاصی فعالیت دارند، تشکیل شده باشند. این افراد به دلیل اعتبار و محبوبیتی که در میان مخاطبان خود دارند، می‌توانند تاثیر بسزایی را در نظرات و سلایق جامعه داشته باشند.
از اینفلوئنسرها میتوان چه انتظاری داشت؟
از اینفلوئنسرها میتوان انتظار داشت که با مهارت‌ها و تخصص خود، توانایی تأثیرگذاری بر رفتار و نگرش مخاطبان را داشته باشند. قدرت اینفلوئنسرها در توسعه برند آنها می‌توانند با ارتقای شناخت برند، افزایش فروش محصولات یا خدمات، ارتقای تصویر برند و یا ایجاد تحول در بازار هدف کمک کنند.
اینفلوئنسرها می‌توانند از طریق انتشار محتواهای جذاب و متنوع، جامعه‌های بزرگی را به خود جذب کرده و از این طریق توانایی تأثیرگذاری بر رفتار و تصمیم‌گیری مخاطبان بتوانند در بازاریابی برندها نقشی کلیدی را ایفا کنند. به عنوان نمایندگان و صدای برندها، اینفلوئنسرها می‌توانند به ارتقای شناخت برند و ایجاد ارتباط نزدیکتر بین برند و مخاطبان کمک کنند. آنها می‌توانند با ایجاد محتواهای ارزشمند و جذاب، اعتماد مخاطبان را به برند افزایش دهند و از این طریق به تقویت ارتباطات برند و همچنین جذب هر چه بیشتر مخاطبان کمک کنند.
بهترین پلتفرم برای اینفلوئنسرها
قدرت اینفلوئنسرها در در توسعه برند از شبکه‌های اجتماعی نشات می‌گیرد. در واقع این افراد از طریق فعالیت هدفمند در رسانه‌های اجتماعی مختلف، از سوی مخاطبان مقبولیت مناسبی را کسب کرده و از این طریق می‌توانند علاوه بر برندسازی شخصی خود، به ساختن برند برای سایر برندها و کسب و کارها نیز بپردازند.
در این بین یکی از مشهورترین و کاربردی‌ترین رسانه‌ها در حوزه توسعه برند، اینستاگرام است. اینستاگرام به عنوان یکی از محبوب‌ترین و پرکاربردترین پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، بهترین پلتفرم برای اینفلوئنسرها محسوب می‌شود. اینستاگرام با امکاناتی مانند اشتراک‌گذاری تصاویر و ویدیوها، استوری، هایلایت، IGTV و ریلز به اینفلوئنسرها امکان می‌دهد تا محتوای خود را به شکل جذاب و متنوع به مخاطبان ارائه دهند.
همچنین، اینستاگرام امکاناتی مانند امکان همکاری با برندها و تبلیغات اینفلوئنسرها را فراهم کرده است که این امر باعث افزایش فرصت‌های همکاری و درآمدزایی برای این افراد شده است. علاوه بر این، اینستاگرام با جامعه‌ای بسیار بزرگ و گسترده از کاربران فعال، به اینفلوئنسرها امکان می‌دهد تا به راحتی بتوانند بر مخاطبان خود افزوده و از این طریق شهرت خود را افزایش دهند.
این امر باعث می‌شود که اینفلوئنسرها بتوانند تأثیرگذاری بیشتری بر مخاطبان داشته باشند و از این طریق توانایی تأثیرگذاری بر رفتار و نگرش مخاطبان را داشته باشند. همچنین، امکانات مختلفی که اینستاگرام ارائه می‌دهد از جمله امکانات تبلیغاتی و ابزارهای آماری، به اینفلوئنسرها کمک می‌کند تا عملکرد و بازدهی محتواهای خود را به شکلی دقیق اندازه‌گیری کنند.
راهنمای حیاتی برای انتخاب بهترین افراد موثر (اینفلوئنسر)
برای انتخاب بهترین افراد موثر یا اینفلوئنسرها، در راستای بازاریابی یا تبلیغ برند، باید به یک سری نکات توجه داشت تا بتوان حداکثر بازدهی را از سوی آنها دریافت کرد.
این موارد عبارتند از:
همخوانی با برند: انتخاب افراد موثری که ارزش‌ها، حوزه فعالیت و سبک زندگی آنها با برند شما همخوانی داشته باشد، مهم‌ترین نکته محسوب می‌شود. این امر باعث می‌شود تا پیام‌ها و محتواهای آنها با برند شما هماهنگی داشته باشد و در نهایت تبلیغات و ارتباط او با مخاطبان، در راستای اهداف و چشم انداز برند شما باشد.
این همخوانی باعث می‌شود تا پیام‌ها و محتواهای ایشان با برند شما هماهنگی داشته و تأثیرگذاری بیشتری بر مخاطبان ایجاد شود. همچنین، این امر باعث می‌شود تا مخاطبان اینفلوئنسر، برند شما را به عنوان یک برندی معتبر و قابل اعتماد مشاهده کنند، زیرا اینفلوئنسرها به عنوان نمایندگان برند شما عمل می‌کنند. از این رو، انتخاب افرادی که همخوانی مناسبی با برند شما دارند، می‌تواند به توسعه برند شما بسیار کمک کند.
جامعه هدف: بررسی مخاطبان اینفلوئنسر و مطابقت آن با جامعه هدف برند شما امری حیاتی است. انتخاب افراد موثری که دارای دنبال‌کنندگان و طرفدارانی هستند که بازار هدف شما هستند، می‌تواند به افزایش احتمال موفقیت همکاری شما کمک کند.
همچنین، بررسی نوع و محتوای پست‌ها و مطالب منتشر شده توسط اینفلوئنسر نیز اهمیت دارد. مطمئن شوید که محتواهای شخص با ارزش‌های برند هم‌راستا بوده و مطابق با استراتژی بازاریابی و اهداف برند شما می‌باشد. در نهایت، ارزیابی دقیق و شفاف عملکرد و بازدهی اینفلوئنسرها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است تا اطمینان حاصل شود که همکاری با آنها بهترین نتیجه را به ارمغان خواهد آورد.
اعتبار و اعتماد: بررسی اعتبار و اعتماد عمومی اینفلوئنسر بسیار مهم است و در افزایش قدرت اینفلوئنسرها در توسعه برند نقشی کلیدی را ایفا می‌کند. افراد موثری که دارای اعتبار و اعتماد عمومی بالا هستند، می‌توانند تأثیرگذاری بیشتری داشته باشند و به ارتقای شناخت برند شما کمک کنند.
تشخیص میزان اعتبار یک اینفلوئنسر امر دشواری نیست و میتوان از طریق بررسی میزان فالورهای واقعی و فیک، تعداد لایک‌ها و کامنت‌ها و همچنین نظرات کاربران در قسمت کامنت‌ها، این موضوع را به سادگی بررسی کرده و بهترین اینفلوئنسر را برای همراهی با برند برگزید.
نرخ تعامل: بررسی نرخ تعامل یک اینفلوئنسر می‌تواند یکی از روش‌های بسیار کاربردی برای انتخاب اینفلوئنسر مناسب باشد. نرخ تعامل نشان‌دهنده تعداد و نوع تعاملی است که اینفلوئنسر با دنبال‌کنندگان و طرفداران خود دارد. این موضوع شامل تعداد پست‌ها، تعداد نظرات، تعداد لایک‌ها و سایر فعالیت‌های اجتماعی می‌شود.
این موارد نشان‌دهنده ارتباط فعال اینفلوئنسر با جمعیت هدف و نیز سطح تعامل و تأثیرگذاری او بر روی مخاطبان خود است. بررسی نرخ تعامل یک اینفلوئنسر می‌تواند به برند کمک کند تا از انتخاب افرادی که توانایی برقراری ارتباط موثر با مخاطبان را دارند، اطمینان حاصل کرده و از این طریق فردی مناسب را برای شروع یک همکاری پربازده، انتخاب کنند.
تکنیک‌های مذاکره در بازاریابی تأثیرگذار (اینفلوئنسر مارکتینگ)
بازاریابی تأثیرگذار (influencer marketing) یکی از روش‌های مؤثر برای تبلیغ محصولات و خدمات است. در این روش، یک فرد تأثیرگذار (اینفلوئنسر) با بهره‌گیری از قدرت خود در توسعه برند، به تبلیغ محصول یا خدمات برندی مشخص پرداخته و از این طریق می‌توانند مخاطبان بسیاری را برای برندها به ارمغان بیاورند.
برای موفقیت در بازاریابی تأثیرگذار، مذاکره با اینفلوئنسرها اهمیت زیادی دارد. در این مذاکره، باید بتوانید شرایطی را به دست آورید که هم برای شما و هم برای اینفلوئنسر مناسب باشد.
برخی از تکنیک‌های مذاکره در بازاریابی تأثیرگذار به شرح زیر است:
1. تحقیق و آماده‌سازی
قبل از شروع مذاکره، باید تحقیق کافی در مورد اینفلوئنسر مورد نظر خود انجام دهید. این تحقیق باید شامل موارد زیر باشد:
- تعداد دنبال کنندگان اینفلوئنسر
- نوع محتوایی که اینفلوئنسر تولید می‌کند
- میزان تعامل مخاطبان با محتوای اینفلوئنسر
- اهداف اینفلوئنسر
با انجام این تحقیق، می‌توانید درک بهتری از قدرت اینفلوئنسرها در توسعه برند خود داشته باشید و در مذاکره، از این اطلاعات به نفع خود استفاده کنید.
2. تعیین اهداف
قبل از شروع مذاکره، باید اهداف خود را از این همکاری مشخص کنید. این اهداف می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- توسعه برند
- افزایش آگاهی مخاطبان
- گسترش خدمات
- افزایش فروش
- جذب مخاطبان جدید
با تعیین اهداف، می‌توانید مذاکره را هم‌راستا با هدف برند خود پیش ببرید و احتمال دستیابی به نتایج مورد نظر را افزایش دهید.
3. ارائه پیشنهاد اولیه
در ابتدای مذاکره، باید پیشنهاد اولیه خود را به اینفلوئنسر ارائه دهید. این پیشنهاد می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- نوع همکاری (تولید محتوا، برگزاری وبینار، مشارکت در رویداد و غیره)
- مدت زمان همکاری
- بودجه احتمالی
در ارائه پیشنهاد خود، باید منطقی و واقع‌بین باشید. همچنین، باید در نظر داشته باشید که اینفلوئنسر نیز در همکاری با برند شما به دنبال سود است و این تعامل باید برای هر دو طرف مزایایی را به همراه داشته باشد.
4. مذاکره و چانه‌زنی
در ادامه مذاکره، باید با اینفلوئنسر در مورد پیشنهاد خود مذاکره کنید و در صورت لزوم، چانه‌زنی کنید. در این مرحله، باید انعطاف‌پذیر باشید و آماده باشید تا در مورد برخی از موارد پیشنهاد خود، با اینفلوئنسر به توافق برسید.
5. بستن قرارداد
پس از توافق در مورد شرایط همکاری، باید قراردادی بین شما و اینفلوئنسر تنظیم شود. این قرارداد باید شامل تمام جزئیات همکاری مانند نوع همکاری، مدت زمان همکاری، بودجه، حقوق و تعهدات طرفین باشد.
6. پیگیری
پس از بستن قرارداد، باید به صورت منظم با اینفلوئنسر در تماس باشید و روند همکاری را پیگیری کنید. این پیگیری به شما کمک می‌کند تا از عملکرد اینفلوئنسر مطمئن شوید و در صورت لزوم، تغییرات لازم را در همکاری ایجاد کنید.
با رعایت این نکات، می‌توانید مذاکره موفقی با اینفلوئنسرها داشته باشید و از همکاری با آنها به بهترین شکل ممکن بهره‌مند شوید.
در ادامه، به برخی از نکات تکمیلی در مورد مذاکره با اینفلوئنسرها اشاره می‌کنیم:
- به دنبال اینفلوئنسرهای مناسب باشید. نه هر اینفلوئنسری برای کسب‌وکار شما مناسب است. قبل از شروع مذاکره، مطمئن شوید که اینفلوئنسر مورد نظر شما، مخاطبان هدف شما را دارد و محتوای او با ارزش‌های برند شما هم‌راستا است.
- با احترام با اینفلوئنسرها رفتار کنید. اینفلوئنسرها سرمایه‌های ارزشمندی برای کسب‌وکار شما هستند. با برخورد محترمانه می‌توانید به آنها نشان دهید که قدردان همکاری آنها هستید.
- آماده باشید که از همکاری با اینفلوئنسرها یاد بگیرید. اینفلوئنسرها به دلیل مهارت‌ها و دانش خود در زمینه‌های مختلف، می‌توانند به کسب‌وکار شما کمک کنند. با همکاری با آنها، می‌توانید از تجربیات آنها برخوردار شده و کسب‌وکار خود را بهبود بخشید.
جذب هدفمند مخاطب به کمک اینفلوئنسرها
امروزه روش‌های متعددی برای جذب مخاطب وجود دارد؛ اما مسئله‌ای که در اکثر مواقع موجب می‌شود تا تبلیغات و تلاش‌ها برای جذب مخاطب با موفقیت مواجه نشود، تبلیغات نامناسب و انتخاب غیر اصولی مخاطب تبلیغ است. در این راستا بهترین روش استفاده از قدرت اینفلوئنسرها در توسعه برند و قدم گذاشتن در مسیر پرسونال برندینگ است.
مجموعه آی مدیر به عنوان پلتفرمی پیشگام در حوزه برندسازی شخصی، در این مسیر، تا آخرین قدم شما را همراهی می‌کند. برای دریافت مشاوره رایگان و کسب اطلاعات تکمیلی، تنها کافی است همین حالا با مشاوران آی مدیر ارتباط برقرار نمایید.
سوالات متداول
چطور می‌توانم اینفلوئنسرهای مناسب را پیدا کنم؟
– می‌توانید با جستجو در شبکه‌های اجتماعی، استفاده از پلتفرم‌های مدیریت اینفلوئنسرها یا حتی مشاوره با افرادی که تجربه در این زمینه دارند، اینفلوئنسرهای مناسب را پیدا کنید.
چگونه می‌توانم ارزش همکاری با یک اینفلوئنسر را ارزیابی کنم؟
– ارزش همکاری با یک اینفلوئنسر می‌تواند از طریق معیارهایی مانند تعداد دنبال‌کنندگان، نرخ تعامل، نظرات مخاطبان و افزایش در فروش ارزیابی شود.
چگونه میتوان رابطه مثبتی با اینفلوئنسرها برقرار کرد؟
– برقراری ارتباط شخصی، اظهار احترام و نشان دادن تعهد به همکاری می‌تواند به برقراری یک رابطه مثبت با اینفلوئنسرها کمک کند.
بهترین روش برای مذاکره با اینفلوئنسر چیست؟
– شفافیت و صداقت در مذاکرات مالی، بحث در مورد پرداخت، شرایط قرارداد و هزینه‌های اضافی می‌تواند به مذاکرات مالی موثر کمک کند.
چگونه می‌توانم به بهترین شکل با مخاطبان هدف برند ارتباط برقرار کرد؟
– همکاری با اینفلوئنسرها و بهره‌مندی از خدمات پرسونال برندینگ، بهترین روشی است که میتوان از طریق آن مخاطبان مناسبی را برای همراهی با برند جذب کرد.
